Договір оферти

Договір оферти

ФОП ГРЕЧАНИЙ АНДРІЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ ЄДРПОУ 3009602135 (надалі – «Продавець») офіційно зареєстрований згідно з чинним законодавством України, керуючись ст. 633, 641 ЦК України, та ФОП Вороніна Світлана Сергіївна Код ЄДРПОУ: 3213012527 пропонують юридичним та/або фізичним особам, які володіють належною цивільною правою дієздатністю для укладення такого правочину (надалі – «Покупець»), укласти договір публічної оферти поставки товарів та/або надання послуг (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

Терміни та визначення

Публічна оферта

- пропозиція Продавця укласти даний Договір публічної оферти на умовах, викладених у даному Договорі, що адресована необмеженому колу осіб.

Акцепт

повна й безумовна згода Покупця на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.

Електронна платформа (сайт)

сайт chuwi.com.ua, на якому можна вибрати, замовити та оплатити потрібний Продукт/Товар/Послуги.

Продавець

фізична особа-підприємець ФОП ГРЕЧАНИЙ АНДРІЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ Код ЄДРПОУ: 3009602135 та ФОП Вороніна Світлана Сергіївна Код ЄДРПОУ: 3213012527 має право продавати товари та надавати Інформаційні послуги, зазначені в Інтернет-магазині chuwi.com.ua.

Покупець

фізична та/або юридична особа, яка акцептувала дану публічну оферту, здійснивши оплату, як це зазначено на сайті.

Замовлення

-замовлення Покупця на придбання Продукту/Товару/Послуги, які представлені в Інтернет-магазині chuwi.com.ua, оформлене за допомогою заповнення відповідної електронної форми в Інтернет-магазині.

Особисті дані

відомості чи сукупність відомостей про фізичну або юридичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Особа, до якої належать персональні дані

фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства України здійснюється обробка її персональних даних.

Згода суб'єкта персональних даних

будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

Здійснення оплати на сайті є наданням згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.

Основні засади

Даний Договір є публічним договором у відповідності до ст. ст. 633, 641 ЦК України, його положення є уніфікованими для всіх Клієнтів.

Покупець акцептує (підтверджує намір укласти цей Договір) шляхом оформлення Замовлення в Інтернет-магазині (сайті) chuwi.com.ua під час здійснення оплати, що є акцептом даної оферти та прирівнюється до укладення договору на умовах, викладених нижче в тексті.

Договір, укладений на підставі акцептування Покупцем цієї оферти, є договором приєднання, до якого Покупець приєднується без будь-яких винятків і/або застережень.

Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, які бажають придбати Продукт / Товар / отримати Послугу і мають технічну можливість для отримання Продукту та/або Інформаційні послуги.

Продавець в будь-який час без повідомлення може вносити будь-які зміни в цей Договір, матеріали та інформацію, що містяться в Інтернет-магазині. Продавець за жодних обставин не несе відповідальність за неактуальність інформації на сайті.

Предмет договору

Продавець бере на себе зобов’язання відповідно до умов цього Договору, поставити Продукти / Товари та/або надати Інформаційні послуги, а Покупець зобов’язується прийняти Продукти / Товари /Інформаційні послуги та оплати їх вартість на умовах визначених цим Договором.

Ціна продуктів/товарів та послуг, порядок і терміни оплати

Ціни на Продукти / Товари та Інформаційні послуги вказані на сторінках Інтернет-магазину.

Ціни на на Продукти / Товари та Інформаційні послуги залежать від бонусних програм, діючих акцій, кількості замовлених Продуктів, виду та обсягу супутніх Послуг.

Оплата за на Продукти / Товари та Інформаційні послуги здійснюється Покупцем шляхом 100% сплати ціни на Продукти / Товари та Інформаційні послуги та у способи, визначені в Інтернет-магазині. Валюта розрахунків – гривня.

Оплата вважається здійсненою в момент зарахування коштів на рахунок Продавця.

Усі комісії, які стягуються банківськими установами, кредитними організаціями, платіжними системами та іншими третіми особами при здійсненні платежу, не включені у ціну Продукту/Послугу та оплачуються окремо від вартості замовлення. Величина комісій встановлюється банками та іншими установами самостійно.

Оплата вважається успішною, а Договір укладеним після отримання коштів Продавцем та надсилання відповідного електронного листа Продавцем Покупцю.

Умови поставки продуктів/товарів та надання послуг

Оформлення замовлення відбувається Покупцем на підставі замовлення, яке він оформлює, заповнюючи відповідні форми на сайті під час здійснення оплати.

Для поставки Продуктів / Товарів та/або отримання Послуг Покупець повинен забезпечити з’єднання свого пристрою з мережею Інтернет. Вартість Інтернет-з’єднання залежить від тарифів постачальника Інтернет-сервісів, які використовує Покупець, та сплачується Покупцем.

Поставки Продуктів:

Поставка Продуктів здійснюється після оплати Покупцем ціни Продуктів / Товарів на сайті шляхом доставки на адресу, вказану Покупцем під час оформлення замовлення.

Умови надання Послуг:

Надання Послуг починається після здійснення Покупцем оплати на сайті, без письмового підписання Договору Сторонами.

Інформаційні послуги надаються тільки за умов забезпечення технічних вимог

Дата та час відправки Продуктів / Товарів та/або надання Послуг, а також інші необхідні умови для виконання замовлення узгоджуються після здійснення оплати Покупцем.

Покупець зобов’язаний перевірити якість Продуктів / Товарів та обсяг наданих Послуг в момент відвантаження та/або доставки замовлення.

у випадку відсутності претензій надати підтвердження в електронній формі під час листування з Продавцем;

у випадку наявності будь-яких обґрунтованих претензій написати вмотивовану відмову від прийняття Продуктів / Товарів та/або наданих Послуг або претензію з викладенням своїх обґрунтованих належно доведених вимог в електронному повідомленні, надісланому на електронну адресу support@chuwi.com.ua

У випадку, якщо Покупець не надасть підтвердження в електронній формі за фото та/або відео, як це передбачено цим Договором, і при цьому не надішле вмотивовану відмову від прийняття Продуктів / Товарів та/або наданих Послуг або претензію з викладенням своїх обґрунтованих належно доведених вимог, як це передбачено цим Договором, в момент прийняття Продуктів / Товарів та/або наданих Послуг, такі Продуктів / Товарів та/або надані Послуги вважаються якісними, в повному обсязі та своєчасно, і Покупець не має жодних претензій до Продавця.

Повернення Продуктів / Товарів та/або наданих Послуг

Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, за умови дотримання вимог, передбачених законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».

Повернення можливе, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, що підтверджує купівлю.

У разі виявлення виробничого браку або інших ознак неналежної якості Товару, Покупець має право на його заміну, усунення недоліків або повернення коштів відповідно до чинного законодавства.

Послуги, які були надані в повному обсязі та належної якості, не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених чинним законодавством.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із цими умовами повернення та погоджується з ними.

Права та обов'язки сторін

Продавець зобов’язується:

Надати Покупцеві придбаний Товар у належній якості та в погоджений спосіб після підтвердження отримання повної оплати за такий Товар.
Забезпечити відповідність Товару опису, вказаному на сторінці Інтернет-магазину на момент оформлення замовлення.
Зберігати конфіденційність усіх персональних даних Покупця та не передавати цю інформацію третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України та/або цим Договором (передача даних контрагентам, які залучені до виконання Замовлення, не вважається порушенням конфіденційності).
Вживати належних заходів для запобігання несанкціонованому доступу до персональної інформації Покупця та повідомляти про будь-які факти її порушення.
Виконувати інші зобов’язання, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.

Продавець має право:

Вносити зміни до цього Договору, а також до описів Товарів, умов оплати, доставки та іншої інформації в Інтернет-магазині без попереднього погодження з Покупцем. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
Відмовити в укладенні цього Договору у разі відсутності технічної або логістичної можливості виконати Замовлення (наприклад, відсутність Товару в наявності).
Припинити обробку замовлення або відмовити у його виконанні у разі порушення Покупцем умов цього Договору, зокрема надання недостовірних даних або порушення правил етичного спілкування.
Призупинити або скасувати оформлене замовлення, якщо виявлено технічну помилку в описі Товару, ціни чи умов доставки.
Інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.

Покупець зобов’язується:

Ознайомитися з умовами цього Договору, а також з описом, технічними характеристиками та цінами на Товари, представлені в офіційному Інтернет-магазині CHUWI в Україні — https://chuwi.com.ua, до моменту оформлення замовлення.
Надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для обробки замовлення, шляхом заповнення відповідних форм на сайті, та в разі змін своєчасно оновлювати ці дані.
Своєчасно здійснити оплату обраного Товару згідно з умовами, встановленими в цьому Договорі та зазначеними на сайті Інтернет-магазину CHUWI в Україні — https://chuwi.com.ua.
Утримуватись від передачі третім особам будь-якої конфіденційної інформації, отриманої від Продавця, у тому числі даних про внутрішні процеси виконання замовлення, способи зв’язку, логістику тощо.
Не здійснювати повторний продаж придбаних Товарів як нових, якщо інше не погоджено з Продавцем в письмовій формі.
Виконувати інші зобов’язання, встановлені цим Договором або передбачені чинним законодавством України.

Покупець має право:

Отримувати консультації від Продавця щодо характеристик, призначення, гарантій та умов експлуатації Товару.
Звертатися за додатковою інформацією про Товари, їх наявність, терміни доставки та інші логістичні питання.
Відмовитися від замовлення до моменту відправлення Товару без стягнення додаткових платежів, або повернути Товар після отримання згідно з умовами повернення, викладеними в цьому Договорі та в межах чинного законодавства України.
Відмовитися від отримання інформаційних та рекламних повідомлень, надіславши відповідне звернення на електронну адресу Продавця.
Користуватися іншими правами, передбаченими цим Договором та законодавством України.

Умови гарантії для продукції CHUWI

Гарантія надається на Ноутбуки та Планшети компанії CHUWI, придбані в офіційному інтернет-магазині CHUWI в Україні https://chuwi.com.ua

Покупець підтверджує, що отримав повну, достовірну та необхідну інформацію про товар, його характеристики, походження, а також ознайомлений з усіма особливостями пристрою.

Продавець повідомив про можливі недоліки (у разі їх наявності) до моменту продажу.

Покупець має право на:

Гарантійне обслуговування та ремонт пристрою протягом строку гарантії, якщо дефекти не спричинені порушенням правил експлуатації, зберігання або транспортування, втручанням третіх осіб чи дією форс-мажорних обставин;
Омін або повернення дефектного пристрою протягом 14 днів за умови надання "Акту технічного стану" від авторизованого сервісного центру.

Гарантія не поширюється:

на товари без гарантійного талону.
на пристрої зі слідами втручання, пошкодженням пломб або серійного номера;
на механічні пошкодження (внутрішні або зовнішні);
на дефекти, викликані використанням неоригінальних комплектуючих або неправильним програмним втручанням (встановлення прошивок тощо);
на аксесуари: блоки живлення, кабелі, акумулятори, клавіатури, тощо — гарантія на них складає 14 днів;
на пошкодження, спричинені сумісністю з іншими пристроями або стороннім програмним забезпеченням.

Обмін, повернення:

Можливі лише протягом 14 днів з моменту покупки, за умови:

товар не використовувався;
збережено товарний вигляд, повну комплектацію, документацію, упаковку та гарантійні пломби;
відсутні сліди активації пристрою або встановлення програмного забезпечення.
у разі повернення Покупець компенсує витрати Продавця (доставка, установка).
при поверненні товару з порушенням умов Продавець має право прийняти товар з вирахуванням знижки до 50% від вартості в залежності від зовнішнього стану

Інше:

налаштування програм, підключення до інтернету або консультації не входять у гарантійне обслуговування.
гарантія не поширюється на втрату даних або непрямі збитки, пов’язані з використанням пристрою.

Сервісне обслуговування CHUWI здійснюється лише через авторизовані сервісні центри.

Правила гарантії відповідають чинному законодавству України та не обмежують законних прав споживача.

Юридична відповідальність

Сторони відповідають за порушення чи недотримання своїх зобов’язань за цим Договором у відповідності до чинного законодавства України.

Покупець, оформлюючи замовлення, несе відповідальність за достовірність наданої Продавцю інформації про себе, а також підтверджує, що він ознайомлений з умовами цього Договору і погоджується з ними. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем.

Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати замовлення Покупця, якщо така неможливість виникла в результаті незалежних від Продавця обставин, включаючи, але не обмежуючись, порушення роботи ліній зв’язку, серверу сайта Покупця та інше.

Виключно Покупець несе повну відповідальність і всі ризики, пов’язані з використанням неліцензійного програмного забезпечення та мережі Інтернет.

Продавець не несе жодної відповідальність за неправомірні дії Покупця, спрямовані на самостійне встановлення, налаштування і використання неліцензійного програмного забезпечення.

Загальна відповідальність Продавця за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору обмежується сумою платежу Покупця, що здійснений на підставі даного Договору.

Форс-мажорні умови

Перебіг терміну виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором може бути призупинений тільки в разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), а саме: пожежі, стихійного лиха, збройного конфлікту, істотної зміни законодавства України, що ускладнює або унеможливлює виконання Стороною своїх зобов’язань за цим Договором, або з інших обставин, які перебувають поза контролем Сторін.

Сторона, яка зазнала дії обставин непереборної сили, має протягом 5 (п’яти) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону.

У випадку настання обставин непереборної сили Сторона, яка зазнала їх дії, за умови дотримання вимог пункту 10.2 цього Договору, на період дії таких обставин звільняється від відповідальності за даним Договором.

Після припинення дії обставин непереборної сили, перебіг терміну виконання зобов’язань поновлюється. Про припинення дії обставин непереборної сили Сторона, яка зазнала їх дії, має письмово повідомити другу Сторону.

Якщо дія обставин непереборної сили триває більше ніж 30 (тридцять) календарних днів поспіль, Сторони мають право припинити дію цього Договору. При цьому збитки, заподіяні припиненням дії Договору, не відшкодовуються й штрафні санкції не сплачуються.

Вирішення конфліктних ситуацій

Усі спори, що виникають за цим Договором або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку передбаченому чинним законодавством України.

Повідомлення про особисті дані

Покупець, акцептуючи цей Договір, підтверджує свою повну добровільну безумовну згоду про включення його персональних даних до бази персональних даних Продавця.

особисті дані Продавця – це відомості чи сукупність відомостей про нього, за допомогою яких він ідентифікується або може бути конкретно ідентифікований, зокрема, але не обмежуючись, це – прізвище, ім'я, по батькові Продавця, адреса електронної пошти, номер телефону, відео з віддаленого підключення до пристрою.

Покупець дозволяє Продавцю здійснювати всі дії, які відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» є обробкою персональних даних, згідно сформульованої мети їх обробки, якою є забезпечення реалізації зобов’язань Сторін за даним Договором, цивільно-правових, податкових відносин та відносин Сторін у сфері маркетингу та реклами.

Для досягнення мети обробки персональних даних Продавець надає дозвіл на здійснення їх обробки в обсязі, що надається ним при укладанні Договору з Продавцем та/або поданні замовлення, необхідному для реалізації вищезазначеної мети.

Покупець підтверджує, що до моменту подання замовлення він ознайомився з правами, які передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його особисті дані;

на доступ до своїх персональних даних;

отримувати не пізніш як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його особисті дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до уповноваженого або до суду;

застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

відкликати згоду на обробку персональних даних;

знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Покупець надає свою згоду на обробку, збереження і передачу (поширення) своїх персональних даних третім особам, виключно з метою, передбаченою цим Договором, суб'єктам, пов'язаним з реалізацією цієї мети і не вимагає повідомлення про передачу (поширення) персональних даних, які включені в базу персональних даних, якщо така передача (поширення) здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Договором.

Покупець надає свою згоду на зберігання своїх персональних даних протягом строку дії Договору та 3 (трьох) років з моменту завершення строку його дії.

Заява про конфіденційність

Продавець гарантує повну конфіденційність всіх та будь-яких даних та інформації, отриманих в процесі укладення Договору та виконання зобов'язань за ним, в тому числі й тих, що не є персональними даними, зокрема: інформації про тип браузера Покупця, IP браузера, URL попереднього сайту, який відвідував Покупець, тип операційної системи тощо, які автоматично збираються під час відвідування сайту Продавця, в тому числі за допомогою таких веб-технологій:

Cookie-файли (файли cookie): сайт Продавця може використовувати технологію «cookie» для зручності перебування Покупця на сайті і збору даних статистичної звітності веб-сайту. Технологія cookie не запам'ятовує особисту адресу електронної пошти Покупця або будь-яку особисту інформацію про Покупця. Для перебування на сайті без використання Cookie-файлів, Покупець може налаштувати свій браузер і вибрати функцію «відключити всі cookies» або «повідомляти, якщо cookie включені».

IP-адреса: сайт Продавця може збирати IP-адреси для системного адміністрування, діагностики проблем з сервером і складання зведеної інформації (зокрема, про кількість відвідувачів сайту). IP-адреса – це номер, автоматично присвоєний пристрою Покупця, в момент початку користування мережею Інтернет.

Застереження: Сайт може містити посилання на інші сайти / програмне забезпечення, створені третіми сторонами, політика у сфері захисту персональних даних та інформації яких відрізняється від цієї. Продавець не несе відповідальності та фінансових зобов'язань за інформацію або політику щодо захисту конфіденційності, яка застосовується такими третіми сторонами. Продавець рекомендує Покупцю ознайомлюватися з положеннями про конфіденційність всіх сайтів / програм третіх сторін, перш ніж використовувати такі сайти / програми або надавати свої особисті дані або будь-яку іншу інформацію на такі сайти / програми або через них.

Покупець, акцептуючи даний Договір, підтверджує, свою повну добровільну безумовну згоду з Політикою конфіденційності Продавця. У разі незгоди Покупця з умовами цієї Політики, подальше користування і відвідування сайту Продавця повинно бути негайно припинено.

Строк чинності договору та умови його припинення

Цей Договір укладається (акцептується) шляхом оплати Покупцем ціни обраних(ого) Продукту(ів) / Товару(ів) / Послуг(и) та діє протягом строку, що визначається обсягом обраних(ого) родукту(ів) / Товару(ів) / Послуг(и). Датою укладання Договору є дата здійснення Покупцем оплати ціни обраних(ого) Продукту(ів) / Послуг(и). Саме з цієї дати обчислюється строк дії Договору.

Цей Договір є змішаним та містить елементи умов конфіденційності, публічного договору, умов повернення.

Покупець підтверджує, що він до укладання цього Договору ознайомився з його умовами, що вони йому зрозумілі, та свідомо без примусу уклав цей Договір.

Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України.

електронна платформа містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом. Покупець або будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені в Інтернет-магазині (в т. ч. вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо). Використання матеріалів сайту без згоди правовласників не допускається. У разі цитування матеріалів сайту, включаючи авторські твори, посилання на сайт Інтернет-магазину обов'язкове.

Здійснивши оплату замовлених Продуктів/Послуг на сайті Інтернет-магазину, Покупець акцептує даний Договір, підтверджує, що до укладання даного Договору він ознайомився з його умовами, що вони йому зрозумілі, він з ними погоджується та свідомо без примусу уклав цей договір.

Оферта (пропозиція на укладення даного Договору) діє необмежено в часі з урахуванням умов, що викладені в цій оферті, поки Продавець не припинить її дію або замінить цю пропозицію новою редакцією.

Покупець не може пропонувати свої умови, а може лише приєднатися до запропонованої оферти.

У всьому, що не визначено в цьому Договорі, Сторони керуватимуться чинним законодавством України.

Дострокова відмова (розірвання) цього Договору можлива у випадках та в порядку, передбачених цим Договором та чинним законодавством України. В односторонньому порядку Договір може бути розірваний лише Продавцем.